2005年08月25日
最近、苦情ということではないのですが、患者様が希望の予約時間がとりにくいということをお聞きします。そこで現在の予約治療のシステムを見直し、より無駄な時間を省き、効率的に運営することにしました。今までは大まかに30分単位の予約で入っていただいていたのですが、これを次回の治療計画にあわせて15分単位(15,30,45,60分など)で入っていただくことにしました。
患者様にも次回の治療にかかる時間が前もってわかるので、その日の計画が立てやすいと思います。このシステムがうまくいくためには患者様にきちんと予約の時間を守っていただく必要があります。そこで、4回連続で予約時間を守っていただくごとに、患者様ご希望のオリジナル歯ブラシを1本進呈することにしました。
もちろんわたしたちも時間通りに来ていただいた患者様を極力お待たせしないように致しますので、なにとぞ皆様のご協力をお願いいたします。